Anmelde- und Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Allen Leistungen im Rahmen der angebotenen Trainings, Masterclasses, Coachings, Workshops, Webinare, Retreats, Seminar- und Ausbildungsveranstaltungen liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese an. Vertragspartner sind der/die angemeldete Teilnehmer/in und die Inhaberin von Melanie Kaltenbach, Training Coaching Consulting, Camino La Palomera 8, E-38870 Valle Gran Rey, La Gomera.
Teilnahme und Anmeldung
Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist allen Interessierten möglich. Es gelten die Teilnahmevoraussetzungen, wie sie den jeweiligen Angeboten zu entnehmen sind. Die Anmeldung erfolgt schriftlich, per Email oder über ein Online-Anmeldeformular. Für alle Coachings gilt: Mit Anmeldung und Terminvereinbarung ist die Zusammenarbeit anerkannt. Bei Trainings, Seminaren, Workshops, Retreats und anderen Angeboten gilt: Nach Anmeldung erfolgt die Rechnungsstellung, die gleichzeitig als verbindliche Bestätigung der Anmeldung zu verstehen ist.
Zahlungsbedingungen und Leistungen
Die jeweiligen Ausbildungs-, Seminar, – oder Teilnahmegebühren sind mit der verbindlichen Anmeldung ohne Abzug zu begleichen. Die Kosten für Unterkunft und Verpflegung sind nicht in den Teilnahmegebühren enthalten. Die Teilnehmer übernehmen die Buchung ihrer Unterkünfte und Verpflegungen selbst.
Verhinderung und Nichtdurchführung
Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting behält sich vor, Veranstaltungen räumlich zu verlegen, sie als Online-Event durchzuführen und/oder einen anderen Termin ersatzweise zu benennen. Aus wichtigem Grund – u.a. bei Erkrankung des/der Coaches oder Lehrcoaches oder bei zu geringer Teilnehmerzahl – kann die Veranstaltung abgesagt und ein neuer Termin angesetzt werden. Bereits entrichtete Seminargebühren werden für dieses Ersatzmodul angerechnet. Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht. Inhalte und Ablauf der Veranstaltungen, sowie Einsatz der Lehrcoaches und Seminarleiter können unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung geändert werden. Ein Ausbildungsteilnehmer muss alle Ausbildungsseminare nacheinander absolvieren, da er/sie ansonsten die Voraussetzung zum erfolgreichen Abschluss nicht erfüllt. Bei krankheitsbedingtem oder anderem entschuldigtem Fehlen mit triftigem Grund, kann das fehlende Modul in einer späteren Ausbildungsreihe nachgeholt werden, sofern es stattfindet und ein Platz frei ist. Es erfolgt keine Kostenerstattung für nicht wahrgenommene Module oder Zeiten.
Stornierungsbedingungen für Seminare, Workshops und weitere Veranstaltungen
Bei Absagen müssen wir je nach zeitlichem Abstand zur Veranstaltung einen Teil der Seminargebühr als Stornogebühr verrechnen:
Zwischen 6 und 4 Wochen vor Beginn: 50%
Bei einer Stornierung 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder später wird der Gesamtbetrag fällig.
Es kann zu jedem Zeitpunkt ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzteilnehmer oder eine Ersatzteilnehmerin gestellt werden. Eine Stornierung ist grundsätzlich schriftlich gegenüber der Veranstalterin zu erklären. Bei Stornierungen und Umbuchungen auf einen Ersatzteilnehmer berechnen wir eine pauschale Bearbeitungsgebühr für den Verwaltungsaufwand in Höhe von 50,00 €, auch bei Stellung eines Ersatzteilnehmers und außerhalb der Stornofristen. Wir empfehlen allen Seminarteilnehmern eine Reiserücktrittskosten oder Seminarstornoschutzversicherung abzuschließen.
Stornierungsbedingungen für Ausbildungen
Bei einer Ausbildung mit mehreren Modulen ist eine Erstattung der bereits gezahlten Teilnahmegebühr bei frühzeitiger Beendigung/Abbruch der Ausbildung nicht möglich. Können Sie an einem Ausbildungsseminar nicht teilnehmen, so besteht kein Anspruch auf Kostenrückerstattung. Wir werden uns allerdings – ohne Anerkennung einer Rechtspflicht – darum bemühen, dass Sie den Baustein schnellstmöglich nachholen können.
Stornierungsbedingungen für Einzelcoaching (persönlich oder online)
Unsere Coachingtermine werden sorgfältig geplant, einschließlich der Vor- und Nachbereitungszeit für jede Sitzung. Ein vereinbarter persönlicher Coachingtermin, der nicht wahrgenommen werden kann, kann per E-Mail kostenlos bis spätestens 48 Stunden vorher abgesagt werden. Für Absagen danach wird ein Ausfallhonorar von pauschal 120 € p.Std. in Rechnung gestellt, wenn wir die Zeit keinem anderen Klienten mehr anbieten können. Ein vereinbarter Coachingtermin, der über unseren Online-Shop gebucht wurde und nicht wahrgenommen werden kann, kann innerhalb von 2 Tagen nach der Buchung kostenfrei umgebucht oder abgesagt werden. Für eine spätere Stornierung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 30 €.
Ausschluss einzelner Teilnehmer/innen
Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting hat das Recht, die Aus- und Weiterbildung einzelner Teilnehmer:innen abzubrechen, wenn sie den Eindruck hat, dass die Weiterbildung für die/den Teilnehmer:in aktuell nicht sinnvoll ist oder wenn durch die weitere Teilnahme eine ungünstige Gruppendynamik gefördert wird oder die Lehre behindert oder ungünstig beeinträchtigt wird. Hierfür ist keine „objektive“ Begründung erforderlich.
Teilnahmebedingungen
Durch die Buchung erklärt sich der Teilnehmer zu folgenden Teilnahmebedingungen einverstanden: „Mir ist folgendes bewusst: Ich nehme auf eigene Verantwortung an einem Angebot von Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting teil. Ich weiß, dass die Veranstaltungen von Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting kein Ersatz für eine psychologische oder ärztliche Behandlung sind. Ernsthafte körperliche und psychische Erkrankungen werde ich der Veranstaltungsleitung bereits vor Buchung der Veranstaltung mitteilen. Ich bin in der Lage, während der Veranstaltung für mich und meine Handlungen die volle Verantwortung zu übernehmen. Ich weiß, dass die Teilnahme an den Angeboten von Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting eine normale Gesundheit und Belastbarkeit voraussetzt. Für selbstverursachte Schäden komm ich selbst auf und stelle den Veranstalter sowie den Seminarleiter von allen Haftungsansprüchen frei.“
Nicht teilnehmen an unseren Angeboten können Personen, die an einer endogenen Psychose (schwere Depression, Manie, bipolare Störung, Schizophrenie), Phobien, einer stark ausgeprägten Zwangssymptomatik oder dem Borderline-Syndrom erkrankt sind. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer, nicht an diesen psychischen Störungen erkrankt zu sein.
Filmaufnahmen
Wir weisen darauf hin, dass die Online-Masterclasses aufgezeichnet und später vervielfältigt werden können. Mit Ihrer Teilnahme räumen Sie Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting ohne Vergütung das Recht ein, diese Aufzeichnungen zu werblichen sowie nicht-werblichen Zwecken umfassend und unbeschränkt in allen Medien auszuwerten und auf Dritte zu übertragen. Sollten damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von einer Teilnahme an diesen Veranstaltungen abzusehen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Teilnahme von Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting elektronisch gespeichert und ausschließlich intern genutzt. Wir verpflichten uns, diese streng nach den Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Alle Teilnehmer:innen verpflichten sich, die Personendaten und auch persönlichen oder beruflichen Informationen von anderen Teilnehmer:innen, die ihnen im Rahmen der Veranstaltung bekannt werden, absolut vertraulich zu behandeln. Siehe auch: Datenschutzerklärung.
Copyright
Die Ausbildungs- und Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützte Texte und Daten. Die Unterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Weitergabe an Dritte – auch in Teilauszügen – ohne ausdrückliche Zustimmung von Melanie Kaltenbach – Training Coaching Consulting ist nicht gestattet.
Widerrufsrecht für Verbraucher (Unternehmer haben kein Widerrufsrecht)
Einem Verbraucher steht nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Klient die Rechnungs-E-Mail des Kaufs durch uns erhält. Der Kauf kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.
Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache
Gerichtstand und Erfüllungsort sind der Sitz des Kunden, wenn der Klient Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Vertragssprache ist deutsch.
Schlussbestimmungen
Sollte eine der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bedingungen davon unberührt. Sämtliche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses getroffenen, abweichenden Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist La Gomera.
Valle Gran Rey, Februar 2022